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江西南昌正式启用《城市燃气居民供用气合同》

更新时间:2014/1/2  [收藏此信息]

7月15日起,江西南昌市燃气有限公司正式启用《城市燃气居民供用气合同》。今后,居民办理管道燃气初装手续时,都要签订这份合同。同时,燃气安检员还将逐一入户,与已安装管道天然气的老用户签订《城市燃气居民供用气合同》。
  天然气居民用户要签用气合同
  以前,燃气公司一般只与企事业单位、工厂等非居民用户签订合同,随着《城市燃气居民供用气合同》公布,今后,南昌市居民燃气用户将陆续与燃气公司签订合同。据介绍,“此次发布的《合同》示范文本最重要的就是增加了安全责任内容,明确了保障燃气安全的强制措施。”
  《城市燃气居民供用气合同》中对于燃气计量、燃气价格、气费结算和付款方式、燃气设施的维修与服务、用户用气行为和企业供气行为、用户与企业双方的权利和义务、违约责任等都作了明确界定。
  合同对于居民供用气的定时抄表、按期安检、欠费告知等重要服务事项设立了专门条款。同时,以合同条款形式明确供气设施和用气设备的使用和维护等责任,合理界定供用气双方的权利义务,以安全检查、安全隐患整改等条款确定了安全责任,规范用气行为等。
  居民户内燃气管等设施保修1年
  维修服务方面,《合同》明确:自通气之日起,供气方对用气方户内的燃气管、计量表、阀等燃气设施免费保修1年,但因用气方擅自移装、改装或人为造成设施损坏或其他损失的,用气方应承担相应责任,由此引起燃气公司损失,居民用户应照价赔偿。合同还明确了供气方24小时抢修服务热线:96166,投诉电话:88623672。
  擅改燃气设施引发事故要担责
  安全行为方面,《合同》要求用气方有义务遵守相关安全管理规定,不得有下列行为:盗用燃气;在设有燃气管道设施的房间内放置炉火或存放易燃、易爆物品;将燃气管道作为负重支架或电器设备的接地导体;使用明火检查泄漏;将装有燃气表、燃气管道的厨房改作卧室或浴室等不适合安装燃气设施的场所;擅自拆卸、安装、改装燃气设施或者在施工、装修时压占或包覆燃气管道、燃气设施;其他违反安全管理规定的行为。居民用户存在上述违规的行为,有义务立即整改,并承担一切由此产生的相关责任。
  燃气公司将开通网上查询、缴费业务
  气费结算方面,《合同》约定:用气方应在抄表3天后至抄表30天内向供气方付清当期燃气费。按照政府物价部门管道燃气价格文件规定执行:居民类用气销售价格为每立米3.2元,如遇上游管道燃气价格调整,可按政府物价部门规定相应调整。
  另外,记者还了解到,南昌市燃气有限公司将通过与用户签订《燃气供用气合同》进一步健全和完善客户信息档案,为实现用户网上报数、网上查询、网上缴费、网上申请和手机短信告知等多项便民、利民服务奠定基础。
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