12月15日，沈阳燃气集团新北燃气有限公司的售后服务员郑宝柱，应居住在大东区观泉路110号市民王先生的要求，上门免费为其将双向燃气阀门更换为单向阀门。据介绍，从今年11月18日起到目前，沈阳燃气集团为全市2100多户独居老人、残疾人家庭提供了此项服务。践行“热爱祖国，孝敬父母，关爱他人”沈阳人基本道德准则一年来，燃气集团紧紧结合行业特点，把“关爱他人”的着眼点，放在燃气安全上，从细节上入手，从特殊户抓起，收到了显著的成效。
　　免费更换单向阀门
　　11月中旬，铁西区一名94岁的独居老人，因拧错燃气阀门，泄漏的燃气遇明火发生爆炸。此事引起沈阳燃气集团的重视，集团出台免费更换措施：老人、残疾人、低保户等家庭，若双向燃气阀门中有一个闲置，可自愿申请更换成单向阀门。在不到1个月的时间里，已有2100多户免费“尝鲜”。
　　据介绍，燃气集团为全市老年人、残疾人等家庭免费更换燃气阀门的措施将常态化。
　　奖励燃气安全社区
　　今年3月份，燃气集团拿出300万元在全市选取100个社区进行试点，若全年无因使用不当而引发燃气事故，这些社区将被评为“燃气安全社区”，社区内所有的低保户每户奖励300元燃气费。这项“爱心平安”的活动，将惠及约一万个低保户家庭。目前，燃气集团上百人组成的安全宣讲队，已为3万多人讲解安全使用燃气常识，并免费发放燃气专用胶管3.5万多米。